Abstrak Efektivitas penyelenggaraan pelayanan pajak selalu bermasalah dengan antirian yang panjang dan sering terjadinya maladministrasi sehingga diharapkan terjadinya perubahan ataupun tranformasi. Seiring dengan kemajuan zaman, tranformasi dapat dilakukan dengan pengembangan E-government dan mengembangkan program baru untuk memperbaki pelayanan. Meskipun dalam pengembangannya tetap selalu ada permasalahan yang terjadi, baik dilingkup internal maupun dari masyarakat. Penelitian ini […]